패토에스필은 고객의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다.
패토에스필(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 이름, 전화번호, 이메일 주소 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 상품 주문 및 배송 | 이름, 주소, 전화번호 | 주문 완료 후 5년 |
| 고객 상담 | 이름, 전화번호, 상담 내용 | 상담 완료 후 3년 |
| 뉴스레터 발송 | 이메일 주소 | 구독 해지 시까지 |
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 고객의 동의를 받겠습니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 이메일 발송 업체 | 뉴스레터 및 마케팅 이메일 발송 | 위탁계약 종료시까지 |
| 결제 대행 업체 | 결제 처리 및 관련 고객 상담 | 위탁계약 종료시까지 |
| 배송 업체 | 상품 배송 및 배송 관련 고객 상담 | 배송 완료 후 3개월 |
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.